POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, Arte (« nous », « notre », « nos ») s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

  • Nom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Ville

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir:

  • Formulaire sur la page « Contact » de notre site web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Audit de site web 
  • Devis personnalisé
  • Contact aux abonnés de l’infolettre Arte

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Correspondance

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations ou pour des offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. 

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Une personne abonnée à l’infolettre Arte peut, en tout temps, demander à ce qu’elle soit retirée de notre liste de diffusion en:

  • Suivant les instructions transmises dans nos communications électroniques pour se désabonner de notre infolettre.
  • Remplissant une demande sur le formulaire de la page « Contact » de notre site web dans laquelle la personne explique qu’elle veut être retirée de notre liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez:

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera:

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes:

  • Protocole SSL
  • Protocole SET
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Cookies et adresse IP

Notre site web utilise des cookies, qui sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous naviguez sur notre site. Ces fichiers ne contiennent pas de renseignements personnels.

Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience en ligne en nous permettant de charger plus rapidement des pages que vous avez déjà visitées, faciliter la navigation et de recueillir des données anonymes sur votre comportement de navigation. 

Nous tenons à souligner que ces cookies ne sont activés que lorsque vous avez donné votre consentement explicite sur notre site. Vous avez le contrôle total sur la gestion des cookies via les paramètres de votre navigateur, et vous pouvez choisir de les bloquer ou de les supprimer à tout moment.

Nous collectons aussi les adresses IP des visiteurs de notre site web. Une adresse IP est un numéro unique attribué à chaque appareil connecté à Internet. Nous utilisons ces adresses uniquement pour compiler des statistiques sur la localisation géographique de nos utilisateurs, améliorer notre contenu et renforcer la sécurité de notre site. Nous ne partageons pas ces données avec des tiers, sauf si requis par la loi.

Tierces parties

Les renseignements personnels collectés par notre site web sont utilisés exclusivement aux fins précisées dans la présente politique de confidentialité et nous ne les partageons jamais avec de tierces parties. 

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing ou de publicité.

Divulgation

Les seules situations dans lesquelles nous pourrions être amenés à partager des renseignements personnels de nos utilisateurs seraient dans le cadre d’un processus judiciaire, pour répondre à des demandes de représentants des forces de l’ordre ou pour nous conformer à toute loi applicable.

Liens vers des sites tiers

Notre site web contient des liens vers des sites web de tierces parties. Toute activité entreprise par nos utilisateurs sur ces sites tiers sera régie par la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation définies par l’opérateur du site tiers concerné. 

Nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité ou le contenu de ces sites tiers, et nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de leurs actions ou politiques.

Modifications à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier, mettre à jour ou réviser notre politique de confidentialité. 

Toute modification apportée à cette politique sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre politique de confidentialité pour prendre connaissance d’éventuelles modifications. 

En continuant à utiliser notre site web après toute modification de cette politique, vous acceptez les termes révisés. Nous nous engageons à respecter les règles et réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, et toute modification de notre politique de confidentialité reflétera notre engagement envers la protection de votre vie privée.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Législation: Québec

Cette politique de confidentialité a été générée par https://www.politiquedeconfidentialite.ca/ 

Responsable de la protection des renseignements personnels chez Arte : 

Nancy Couture

info (at) arte-cuisine.com